কাস্টমার সার্ভিসের কলাকৌশল

লেখক: কয়েস সামী

বিষয়/ধরন: ব্যবসা, বিনিয়োগ ও অর্থনীতি

বই সম্পর্কে কিছু কথা – বিজ্ঞাপন- ১ ব্যবসায় নেমেই আমরা লাভ-লোকসানের হিসেব-নিকেশ করি। অথচ এটা বুঝি না যে লাভ-লোকসান হলো কাস্টমার সার্ভিসের পার্শ্ব-প্রতিক্রিয়া মাত্র। ছোট ছোট দোকান-পা...Read more